Trong bối cảnh AI nhận được sự quan tâm chưa từng có và công nghệ liên tục phát triển với tốc độ chóng mặt, Booking.com đã tận dụng làn sóng này để thay đổi cách người dùng tìm kiếm, đặt chỗ và trải nghiệm du lịch, qua đó tiến gần hơn đến việc hiện thực hóa sứ mệnh của thương hiệu – giúp mọi người khám phá thế giới dễ dàng hơn.

Báo cáo cho thấy bức tranh đa chiều về quan điểm của người dùng liên quan đến AI: 99% người dùng Việt Nam hào hứng về AI, 86% đã quen thuộc với công nghệ này, và 99% muốn ứng dụng AI trong các kế hoạch du lịch tương lai. Dù nhiều người đón nhận tiềm năng của AI, nhưng không ít cá nhân vẫn còn thận trọng trong việc tiếp cận công nghệ này, cho thấy rằng việc triển khai AI cần được thực hiện một cách có trách nhiệm, cân bằng giữa lợi ích và niềm tin từ người tiêu dùng. Những góc nhìn và quan điểm mới mẻ này sẽ góp phần định hình tương lai của AI trong lĩnh vực du lịch cũng như nhiều lĩnh vực khác tại Việt Nam.

Phân tích mức độ đón nhận của người dùng

Nghiên cứu mới nhất của Booking.com phân loại người tiêu dùng thành nhiều nhóm khác nhau dựa trên cách họ đón nhận AI: Gần một nửa (47%) du khách Việt thuộc nhóm Người yêu thích AI (AI Enthusiasts), tức những người tò mò, hứng thú với những khả năng AI có thể thực hiện, trong khi 28% thuộc nhóm Người ủng hộ AI (AI Advocates) – tin tưởng vào lợi ích AI mang lại và ủng hộ ứng dụng công nghệ này một cách có trách nhiệm. Thái độ lạc quan này xuất phát từ niềm tin rằng AI sẽ giúp cuộc sống trở nên dễ dàng hơn (83%), tiết kiệm thời gian và công sức (61%), mở rộng thêm cơ hội học tập (55%) và nâng cao năng suất làm việc (53%).

Tuy nhiên, sự hào hứng này cũng song hành cùng những dè dặt, thận trọng đáng kể. Dù 99% đáp viên Việt Nam hứng thú về AI, vẫn có đến 91% người bày tỏ ít nhất một mối lo ngại về hệ quả lâu dài của công nghệ này. Gần 4% người tham gia khảo sát nhận định họ thuộc nhóm Người thận trọng với AI (AI Cautious) khi e ngại về việc phát triển hoặc sử dụng AI. 2% thuộc nhóm Người nghi ngờ AI (AI Skeptics), 6% định nghĩa bản thân là Người phản đối AI (AI Detractors), cho thấy một bộ phận đáng kể chưa sẵn sàng đón nhận việc sử dụng AI.

Quan điểm về AI qua lăng kính của từng khu vực

Thái độ của người dùng về AI có sự khác biệt rõ rệt giữa các khu vực trên thế giới. Mỹ Latinh (LATAM) dẫn đầu toàn cầu về thái độ tích cực và sự quen thuộc đối với AI, với 98% người được khảo sát hứng thú với AI và 89% hiểu cách thức hoạt động của công nghệ này. Tiếp đến là khu vực Châu Á – Thái Bình Dương (APAC). Người dùng ở khu vực này thể hiện mức độ sẵn sàng tích hợp AI vào cuộc sống hằng ngày cao nhất – 41% sử dụng AI cho việc di chuyển và 41% ứng dụng trong giáo dục. Riêng đối với Việt Nam, số liệu này là 59% dùng cho các mục đích học tập và 48% dùng cho việc di chuyển, thể hiện mức độ cởi mở đang gia tăng đối với các ứng dụng AI có thể giải quyết nhu cầu thực tế của người dùng.

Ngược lại, Bắc Mỹ (NORAM) và Châu Âu & Trung Đông (EME) lại nổi lên như những khu vực tiếp cận AI với sự hoài nghi, thận trọng và ít tin tưởng hơn. Người dùng tại đây cũng có xu hướng kiểm chứng lại thông tin do AI cung cấp, cho thấy nhu cầu cao hơn về tính minh bạch và cảm giác an tâm khi việc ứng dụng AI ngày càng phổ biến.

AI: là thư ký hỗ trợ, chứ không hoàn toàn tự đưa ra quyết định

AI đang trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày của du khách Việt: 99% sử dụng các công cụ tìm kiếm tích hợp AI, 92% sử dụng các đề xuất nội dung từ AI trên các nền tảng trực tuyến, và 95% tương tác với các công cụ AI tạo sinh (generative AI). Tuy nhiên, việc thiếu yếu tố con người khiến không ít người dùng nghi ngờ, với 27% cho rằng AI thiếu tính cá nhân hóa. Ngay cả khi tin tưởng vào công nghệ này, phần lớn người dùng vẫn có xu hướng kiểm chứng lại thông tin do AI cung cấp: 41% nói rằng họ luôn luôn xác thực lại thông tin và 38% thỉnh thoảng kiểm tra. Chỉ 11% người dùng Việt Nam cho biết họ tin tưởng hoàn toàn vào AI.

Sự ngần ngại này tạo nên một ranh giới rõ ràng: phần lớn người Việt chưa sẵn sàng giao toàn quyền quyết định cho AI. Chỉ 22% thoải mái với việc AI tự đưa ra quyết định, trong khi 21% vẫn còn do dự, và 1% cho biết họ rất không thoải mái với điều này, đồng thời từ chối tin tưởng AI khi các quyết định thiếu sự phê duyệt của con người. Tiềm năng lớn nhất của AI hiện nay nằm ở việc định vị công nghệ này như một công cụ hỗ trợ, giúp nâng cao khả năng phán đoán, đánh giá hơn là thay thế hoàn toàn sự thẩm định của con người.

AI và vai trò ngày càng quan trọng trong ngành du lịch

AI đang nhanh chóng trở thành một phần cốt lõi trong trải nghiệm du lịch, với 58% du khách Việt kỳ vọng việc tự động hóa quá trình lên kế hoạch cho chuyến đi sẽ phổ biến hơn trong tương lai gần. Du khách tại Việt Nam ngày càng tin tưởng các công cụ tích hợp AI và sẵn sàng đón nhận công nghệ này để có trải nghiệm du lịch tốt hơn.

●      Phần lớn (88%) từng sử dụng AI trong một vài giai đoạn của chuyến đi và gần như tất cả (99%) đều dùng AI để lên kế hoạch hoặc đặt dịch vụ, hoặc ngay cả khi đang đi du lịch.

●      Khi lên kế hoạch cho chuyến đi, du khách Việt thường sử dụng AI để tìm hiểu thông tin về điểm đến và thời điểm tốt nhất để ghé thăm điểm đến đó (48%), khám phá trải nghiệm địa phương hoặc hoạt động văn hóa, truyền thống (42%), và tìm gợi ý về các nhà hàng (41%).

●      Các trợ lý AI đang nổi lên như một nguồn thông tin đáng tin cậy cho việc lập kế hoạch (45%) và được nhận định là đáng tin cậy hơn thông tin chia sẻ từ đồng nghiệp(25%) hay những người có sức ảnh hưởng (21%).

●      Khi đi du lịch, du khách Việt thường sử dụng những công cụ AI cho việc phiên dịch (56%), gợi ý hoạt động tại điểm đến (51%), tìm đường và phương tiện di chuyển tại những địa điểm mà du khách chưa quen thuộc (51%) và tìm gợi ý về nhà hàng (44%).

●      Trở về nhà sau chuyến đi, người dùng sử dụng AI nhiều nhất cho nhu cầu chỉnh sửa hình ảnh – 46% du khách Việt cho biết.

Bên cạnh việc giúp hành trình trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn,AI còn được kỳ vọng sẽ góp phần tạo nên tác động tích cực cho xã hội – đây cũng là một lợi ích của AI đã được 80% du khách Việt ghi nhận. Phần lớn người dùng (79%) đánh giá cao các gợi ý từ AI đã giúp họ tránh các điểm đến quá đông đúc hoặc khung giờ cao điểm. Du khách Việt cũng ngày càng quan tâm hơn đến tác động của chuyến đi đối với cộng đồng địa phương, với 76% mong muốn AI ưu tiên giới thiệu những trải nghiệm mang lại ảnh hưởng tích cực cho địa phương nơi họ ghé thăm.

Ông James Waters, Giám đốc Kinh doanh của Booking.com, chia sẻ: “AI tạo sinh (Generative AI) là một trong những bước chuyển công nghệ quan trọng nhất của thời đại chúng ta, là yếu tố đang định hình lại cách mà người tiêu dùng tương tác với thế giới xung quanh. Khi công nghệ này ngày càng hoàn thiện, nó không chỉ thay đổi cách các công ty như Booking.com dự đoán và đáp ứng nhu cầu đang không ngừng thay đổi của khách hàng, mà còn nâng mức độ kỳ vọng trong từng trải nghiệm. Cơ hội phía trước là vô cùng to lớn. Booking.com từ lâu đã tiên phong ứng dụng AI bằng cách tích hợp các công nghệ học máy tiên tiến vào việc nâng cao trải nghiệm du lịch của khách hàng trên mọi điểm chạm của chuyến đi. Tuy nhiên, khi bước vào giai đoạn phát triển tiếp theo, trách nhiệm của chúng tôi không chỉ dừng lại ở công nghệ. Việc xây dựng niềm tin, đảm bảo tính minh bạch và ưu tiên yếu tố an toàn sẽ đóng vai trò then chốt trong hành trình đồng hành cùng du khách và toàn ngành du lịch tiến bước đến tương lai”.

Đại diện Payoneer tại Việt Nam (đứng giữa) tham dự sự kiện

Thị trường thương mại điện tử xuất khẩu của Việt Nam đang chứng kiến tốc độ tăng trưởng vượt bậc. Kể từ khi Amazon Global Selling chính thức có mặt tại Việt Nam vào đầu năm 2019, số lượng doanh nghiệp Việt Nam vượt mốc doanh thu 1 triệu USD mỗi năm trên Amazon đã tăng gấp 10 lần^[1].

Ông Vũ Ái Việt, Giám đốc Quốc gia của Payoneer tại Việt Nam, chia sẻ: “Sự kiện tái khẳng định cam kết của chúng tôi trong việc đồng hành cùng các nhà bán hàng và doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) tại Việt Nam vươn ra thị trường toàn cầu. Những doanh nghiệp này đại diện cho phân khúc thương mại xuyên biên giới đang phát triển nhanh chóng mà chúng tôi luôn ưu tiên hỗ trợ – đây là những con người đầy tham vọng, sẵn sàng xuất khẩu hàng hóa và hiểu biết về công nghệ”.

“Sự kiện mang đến cơ hội vô giá để chúng tôi thấu hiểu hơn về nhu cầu đặc thù của các doanh nghiệp, đồng thời thể hiện chuỗi giải pháp mà Payoneer có thể giúp khách hàng tối ưu hóa hành trình tiếp cận các thị trường quốc tế”, ông Việt nói thêm, “Tại Payoneer, chúng tôi cam kết trở thành hạ tầng tài chính vững chắc phía sau sự chuyển đổi số, cung cấp các công cụ, giải pháp hỗ trợ và tầm nhìn dài hạn để giúp doanh nghiệp Việt Nam gặt hái được thành công trên trường quốc tế”.

Theo Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2025 của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), thị trường thương mại điện tử Việt Nam được dự báo sẽ đạt từ 25 đến 32 tỷ USD trong năm 2025, với tốc độ tăng trưởng hàng năm khoảng 18 – 20%. Thị trường này cũng được kỳ vọng sẽ chiếm tới 2/3 nền kinh tế số Việt Nam, nhờ tỷ lệ người dùng Internet vượt mốc 70% cùng với dân số trẻ và am hiểu về công nghệ.

Sự tăng trưởng này đã làm thay đổi đáng kể bức tranh kinh doanh tại Việt Nam. Nhiều doanh nhân, từ những người bán lại sản phẩm hoặc kinh doanh nhỏ lẻ, nay đã đủ khả năng vận hành doanh nghiệp chính thức, tuyển dụng nhân sự, phát triển dòng sản phẩm riêng và kinh doanh thương hiệu tại các thị trường như Mỹ, châu Âu, châu Á và nhiều quốc gia khác. Những doanh nghiệp SMB này cũng là lực lượng kinh tế then chốt, chiếm 95% tổng số doanh nghiệp tại Việt Nam và đóng góp 45% vào tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của cả nước.

Việc Payoneer tham gia sự kiện với vai trò đối tác thanh toán xuyên biên giới thể hiện mối quan hệ hợp tác qua nhiều năm của doanh nghiệp với ngành thương mại điện tử xuất khẩu, đồng thời tái khẳng định cam kết hỗ trợ các nhà xuất khẩu số của Việt Nam bằng giải pháp tài chính mạnh mẽ và chuyên biệt cho các giao dịch toàn cầu.

Nhằm thúc đẩy tăng trưởng xuyên biên giới, các doanh nghiệp SMB tại Việt Nam đặt niềm tin vào hệ sinh thái giải pháp của Payoneer, bao gồm:

- Hệ thống nhận tiền đa tiền tệ giúp doanh nghiệp nhận thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau thông qua tài khoản nhận tiền do Payoneer cung cấp, giúp các doanh nghiệp dễ dàng nhận tiền từ các sàn thương mại điện tử toàn cầu và hoạt động như một doanh nghiệp “bản địa” dù họ đang ở bất kỳ đâu.

- Nền tảng quy mô toàn cầu được cấp phép tại các thị trường trọng điểm như Mỹ, châu Âu, Anh, Hồng Kông, Nhật Bản và Singapore. Payoneer cung cấp dịch vụ tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ, kết nối với gần 100 ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, cùng nhiều đối tác thương mại điện tử lớn trên thế giới.

- Trải nghiệm “bản địa hóa” với hệ thống định tuyến thông minh giúp xử lý thanh toán toàn cầu hiệu quả và tiết kiệm chi phí, bao gồm thanh toán trong ngày hoặc tức thời với độ tin cậy cao.

- Sở hữu bề dày kinh nghiệm hơn 20 năm hoạt động, Payoneer đã và đang dần củng cố lòng tin đối với khách hàng và hiện đang quản lý khoảng 6,6 tỷ USD tiền gửi tính đến ngày 31/3/2025, tăng 11% so với cùng kỳ năm trước.

- Mạng lưới hỗ trợ toàn diện với dịch vụ chăm sóc khách hàng đa ngôn ngữ của Payoneer tại từng quốc gia và trên toàn cầu, luôn sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình tham gia và hoạt động.

Những năm gần đây, khi Việt Nam tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực xuất khẩu số, Payoneer vẫn luôn giữ vững cam kết hỗ trợ các doanh nghiệp SMB Việt Nam phát triển tại lĩnh vực thương mại điện tử, thông qua đội ngũ quản lý tài khoản chuyên trách và năng lực giao dịch xuyên biên giới. Sự tham gia tích cực của Payoneer vào các sáng kiến cộng đồng, xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với các nền tảng như Amazon, cùng với việc đầu tư liên tục để am hiểu thị trường Việt Nam đã tạo nền tảng vững chắc để đồng hành cùng thế hệ thương hiệu Việt tương lai trong hành trình vươn ra toàn cầu.

SC WIN được thiết lập để cung cấp hỗ trợ toàn diện cho các nữ doanh nhân thông qua ba trụ cột chính: cung cấp các sản phẩm phù hợp với các giai đoạn phát triển doanh nghiệp, tạo nền tảng kết nối thị trường, cộng đồng khách hàng, nhà cung cấp và doanh nhân trên các khu vực khác nhau, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ xây dựng chiến lược phát triển và mở rộng.

Tại sự kiện này, Standard Chartered Việt Nam đã ký kết quan hệ đối tác với Softdreams, một nền tảng số hàng đầu cung cấp các giải pháp hóa đơn điện tử và quản trị số hóa cho doanh nghiệp. Sự hợp tác này mang đến các giải pháp cho vay trên nền tảng số sáng tạo dành riêng cho khách hàng của Softdreams và đặc biệt là các khách hàng SC WIN trên nền tảng Softdreams, giúp họ tiếp cận dễ dàng với dịch vụ tài trợ hóa đơn không cần tài sản đảm bảo trên nền tảng số với lãi suất cạnh tranh và quy trình đơn giản hóa. Bằng việc tận dụng năng lực kỹ thuật số của Softdreams và chuyên môn tài chính của Standard Chartered, quan hệ đối tác này hướng đến đáp ứng nhu cầu vốn lưu động của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và hòa nhập tài chính.

Bà Xie Wen, Giám đốc Toàn cầu Khối Ngân hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ của Standard Chartered, cho biết: “Việc ra mắt SC WIN tại Việt Nam thể hiện cam kết toàn cầu của chúng tôi trong việc hỗ trợ các nữ doanh nhân, những người đóng vai trò quan trọng trong thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới kinh tế. Thông qua việc kết hợp các giải pháp tài chính phù hợp với các quan hệ đối tác chiến lược như Softdreams, chúng tôi hướng tới mục tiêu phá bỏ các rào cản và cung cấp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ do phụ nữ lãnh đạo những công cụ cần thiết để thành công trong một thế giới ngày càng số hóa và kết nối. Sáng kiến này khẳng định sứ mệnh của Standard Chartered trong việc thúc đẩy tăng trưởng bền vững và toàn diện trên các thị trường hoạt động của chúng tôi.”

Bà Nguyễn Thúy Hạnh, Tổng Giám đốc Standard Chartered Việt Nam, chia sẻ: “Khu vực kinh tế tư nhân của Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế đất nước, và Chính phủ Việt Nam luôn chú trọng thúc đẩy và tạo điều kiện phát triển cho khu vực này. Chúng tôi tự hào hỗ trợ tầm nhìn này thông qua việc ra mắt SC WIN và hợp tác với Softdreams. Việc chúng tôi cung cấp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là các doanh nghiệp do nữ giới làm chủ, khả năng tiếp cận các giải pháp cho vay số sáng tạo và mạng lưới toàn cầu sẽ góp phần xây dựng một tương lai kinh tế toàn diện và bền vững hơn cho Việt Nam.”

Standard Chartered cam kết đầu tư thêm nguồn lực với mục tiêu tài trợ 1 tỷ đô la Mỹ cho các nữ doanh nhân trên toàn cầu vào năm 2028, giúp họ đạt được những thành công mới trong kinh doanh và đóng góp vào sự phát triển kinh tế và xã hội.

Bà Pamela Phua, Giám đốc Phát triển Bền vững và Đổi mới Sản phẩm của AkzoNobel, đã chia sẻ về các chiến lược bền vững toàn cầu tại IGBC-SG 2025

IGBC-SG 2025 là sự kiện thường niên uy tín, quy tụ đông đảo các nhà lãnh đạo, kiến trúc sư và chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng và phát triển bền vững. Hội nghị tập trung thảo luận về các giải pháp và công nghệ tiên tiến nhằm thúc đẩy tính bền vững và bảo vệ môi trường trong ngành. Năm nay, các chủ đề trọng tâm và mang tính thời sự được đưa ra thảo luận bao gồm: khử carbon toàn bộ vòng đời, cải tạo và tái sử dụng thích ứng, các chỉ số lấy con người làm trung tâm cho các tòa nhà xanh, cùng với xu hướng xây dựng thông minh được tối ưu hóa bằng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI).

Với giá trị cốt lõi là phát triển bền vững, AkzoNobel thông qua thương hiệu sơn cao cấp Dulux Professional chuyên dụng cho các dự án, đã có những đóng góp cụ thể tại Hội nghị. Bà Pamela Phua, Giám đốc Phát triển Bền vững và Đổi mới Sản phẩm của AkzoNobel, đã chia sẻ về các chiến lược bền vững toàn cầu, đổi mới sản phẩm và vai trò của chất phủ trong việc đạt được mục tiêu xây dựng xanh và giảm thiểu carbon.

Song song đó, bà Heleen van Gent, Giám đốc Sáng tạo của Trung tâm Mỹ thuật Toàn cầu của AkzoNobel, đã điều phối một buổi hội thảo về vai trò của màu sắc trong thiết kế bền vững. Những hoạt động này, cùng với sự tham gia tích cực của các lãnh đạo cấp cao và chuyên gia, không chỉ thể hiện cam kết sâu rộng của Dulux Professional nói riêng và AkzoNobel nói chung với ngành mà còn khẳng định vai trò tiên phong trong việc định hình một tương lai bền vững cho môi trường xây dựng.

Bà Pamela Phua, Giám đốc Phát triển Bền vững và Đổi mới Sản phẩm của AkzoNobel cho biết: “Mục tiêu ‘Paint the Future’ (Kiến tạo Tương lai) của AkzoNobel thúc đẩy chúng tôi không ngừng tái định nghĩa những giá trị mà sơn có thể mang lại cho con người, xã hội và hành tinh qua những cải tiến tiên phong. Từ các dòng sơn lọc không khí đến các lớp phủ bảo vệ tiên tiến, chúng tôi đang dẫn đầu không chỉ về mặt thẩm mỹ. Dù đối mặt với nhiều thách thức toàn cầu, với sự bền bỉ và trách nhiệm, trọng tâm của chúng tôi vẫn là cam kết phát triển bền vững. IGBC-SG 2025 chính là cơ hội quý giá để AkzoNobel tiếp tục có những đóng góp ý nghĩa cho sự phát triển của ngành xây dựng trong khu vực”.

Tham gia sự kiện với vai trò chuyên gia thiết kế kiến trúc, ông Nguyễn Hữu Vinh, Phó Trưởng khoa, Khoa Kiến trúc Nội thất, Đại học Kiến trúc TPHCM, nhận định: “Trong lĩnh vực nội thất, xu hướng bền vững không chỉ dừng lại ở vật liệu xanh mà còn tập trung vào cải thiện sức khoẻ người dùng và chất lượng không khí trong nhà. Các giải pháp từ Dulux Professional chứng minh rằng sơn và chất phủ có thể biến những điều đó thành hiện thực, giúp các nhà thiết kế tự tin sáng tạo nên những không gian sống an toàn, trong lành và bền vững”.

Dulux Professional thuộc AkzoNobel là thương hiệu sơn chuyên cung cấp các giải pháp toàn diện cho phân khúc dự án, cam kết kiến tạo những công trình xanh và bền vững. Danh mục sản phẩm của Dulux Professional liên tục được đổi mới với công nghệ tiên tiến, mang lại nhiều lợi ích vượt trội như công nghệ Keep Cool™ giúp giảm nhiệt độ bề mặt lên tới 5°C, góp phần tiết kiệm năng lượng và cải thiện môi trường sống. Tất cả các sản phẩm đều có hàm lượng hợp chất hữu cơ dễ bay hơi thấp (VOC) đảm bảo an toàn cho sức khoẻ con người. Với độ bền màu vượt trội và khả năng kháng khuẩn ưu việt, Dulux Professional mang đến các giải pháp toàn diện cho những dự án bền vững.

Khảo sát được thực hiện trên 6.000 người trưởng thành tại sáu thị trường châu Á: Việt Nam, Hồng Kông, Philippines, Indonesia, Malaysia và Singapore – trong đó có 1.000 người tham gia đến từ Việt Nam – nhằm phân tích hành vi lập kế hoạch tài chính, mức độ hiểu biết tài chính, khả năng chấp nhận rủi ro và vai trò của tư vấn chuyên nghiệp trong việc xây dựng sự ổn định lâu dài.

Gen Z Việt gặp nhiều khó khăn nhất trong hành trình đạt tự do tài chính

Gen Z tại Việt Nam đứng sau các thế hệ khác về cả sự tự tin lẫn sự chuẩn bị tài chính, chỉ 52% cảm thấy an toàn tài chính – thấp hơn Baby Boomer (66%) và Millennials – thế hệ sinh từ năm 1980 đến 1996

(60%). Dù có lợi thế về thời gian, 57% Gen Z vẫn chọn đầu tư an toàn – thể hiện tâm lý dè dặt và thiếu hiểu biết về cân bằng giữa rủi ro và lợi nhuận lâu dài.

Đáng chú ý, so với các thế hệ khác, Gen Z là thế hệ ít tìm kiếm sự hỗ trợ tài chính nhất – với 28% không hỏi ý kiến bất kỳ ai, dù đây là nhóm đang rất cần sự hướng dẫn từ các nguồn đáng tin cậy.

Ông David Broom, Giám đốc Khách hàng và Kênh phân phối khu vực Châu Á của Sun Life, Phó Chủ tịch Hội đồng Thành viên của Sun Life Việt Nam, chia sẻ:
“Những con số này cho thấy một thách thức đáng lo ngại ở thế hệ trẻ Việt Nam – đặc biệt là Gen Z – khi họ đơn độc trong các quyết định tài chính, thường không được tiếp cận các nguồn tư vấn chuyên nghiệp. Dù đang chịu nhiều áp lực từ chi phí sinh hoạt tăng cao và thu nhập bấp bênh, họ vẫn chủ yếu tìm đến gia đình hoặc bạn bè để xin lời khuyên.

Ông David Broom

Ưu tiên ngắn hạn vượt lên trên kế hoạch dài hạn

Trong bối cảnh chi phí sinh hoạt tăng cao, người Việt có xu hướng tập trung vào nhu cầu trước mắt thay vì mục tiêu tài chính lâu dài. 93% người khảo sát cho biết cảm thấy chịu ảnh hưởng bởi lạm phát, trong đó 43% bị ảnh hưởng nghiêm trọng tới khả năng chi trả hàng tháng.

Chi tiêu hàng ngày trở thành ưu tiên hàng đầu với 58% người tham gia khảo sát (so với 52% năm ngoái), trong khi việc chuẩn bị cho nghỉ hưu rớt xuống vị trí thứ 6 trong danh sách ưu tiên – cho thấy người dân đang đặt trọng tâm vào sinh hoạt hiện tại hơn là tương lai.

Tiết kiệm cho các khoản chi tiêu khẩn cấp đã vươn lên thành mục tiêu quan trọng thứ hai với 42% người lựa chọn.

Tuy nhiên, thiếu kế hoạch dài hạn vẫn là một rào cản lớn cho sự ổn định tài chính: hơn một nửa số người tham gia (52%) không có kế hoạch tài chính vượt quá 12 tháng, và chỉ 8% có tầm nhìn vượt mốc 10 năm – cho thấy khoảng trống lớn trong khả năng lập kế hoạch tài chính của người Việt.

Khoảng cách ngày càng lớn trong khả năng phục hồi tài chính

Báo cáo cũng chỉ ra sự khác biệt rõ rệt giữa nhóm có khả năng tài chính cao và nhóm thiếu ổn định:

Những người có khả năng tài chính cao – tức là có năng lực ứng phó với biến động tài chính và đạt được mục tiêu tài chính – thường ưu tiên xây dựng quỹ khẩn cấp (44%) và tiết kiệm cho nghỉ hưu (41%). Ngược lại, nhóm có khả năng thấp thường tập trung vào trả nợ (42%) và khởi nghiệp (37%).

Trong nhóm có khả năng cao, 84% tin rằng họ có thể đáp ứng nhu cầu ngắn hạn, và 78% tự tin sẽ đạt được mục tiêu tiết kiệm dài hạn. Tuy nhiên, chỉ 11% cho rằng họ có thể tự trang trải tài chính trên 6 tháng nếu gặp khủng hoảng. Nhóm này cũng có xu hướng chủ động tìm kiếm lời khuyên tài chính (39% làm việc với cố vấn tài chính), nghiên cứu tài chính cá nhân (50%) và đầu tư sinh lời (42%).

Trong khi đó, chỉ 22% nhóm khả năng thấp tin rằng họ có thể xử lý các vấn đề tài chính ngắn hạn, và chỉ 10% kỳ vọng đạt được mục tiêu dài hạn. Đa số vẫn dựa vào mạng lưới không chính thức như bạn bè, người thân hoặc mạng xã hội thay vì cố vấn chuyên nghiệp.

“Báo cáo cho thấy khoảng cách ngày càng rõ giữa những người đang chủ động xây dựng sự ổn định tài chính và những người bị cuốn vào vòng xoáy ‘sống qua ngày’. Kiến thức tài chính chưa bao giờ trở nên quan trọng như lúc này. Tại Sun Life, chúng tôi tin rằng khi được trang bị đầy đủ kiến thức và công cụ phù hợp, mỗi cá nhân đều có thể kiểm soát tốt hành trình tài chính của mình – từ đó đạt được những mục tiêu cuộc sống một cách bền vững”, ông David Broom chia sẻ thêm.

Sản phẩm tín dụng xanh PG Green được thiết kế nhằm hỗ trợ tài chính cho các dự án và hoạt động sản xuất – kinh doanh thân thiện với môi trường. Các lĩnh vực được tài trợ bao gồm: nông nghiệp xanh, công nghiệp sạch, năng lượng tái tạo, giao thông bền vững, lâm nghiệp bền vững, xử lý rác thải, khôi phục hệ sinh thái, bảo tồn môi trường thiên nhiên, phòng chống thiên tai và quản lý nước hiệu quả.

Doanh nghiệp tham gia chương trình sẽ được hưởng các ưu đãi cụ thể:

• Lãi suất ưu đãi thấp hơn 0,5%/năm so với lãi suất thông thường tại PGBank;
• Miễn phí quản lý tài khoản thanh toán trong suốt thời gian vay vốn;
• Giảm tới 50% phí thanh toán quốc tế so với biểu phí hiện hành.

Theo PGBank, PG Green không đơn thuần là một sản phẩm tín dụng, mà còn là giải pháp tài chính góp phần khuyến khích doanh nghiệp thực hiện các tiêu chuẩn xanh trong vận hành và sản xuất. Qua đó, giúp doanh nghiệp không chỉ cải thiện hình ảnh thương hiệu mà còn nâng cao khả năng hội nhập, đặc biệt trong bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu ngày càng yêu cầu minh bạch về phát thải và tác động xã hội.

Để bảo đảm hiệu quả triển khai, PGBank đã xây dựng một bộ quy chế riêng cho tín dụng xanh, bao gồm danh mục lĩnh vực được ưu tiên và quy trình thẩm định tín dụng phù hợp, nhằm tối ưu hóa khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp.

Bên cạnh việc giới thiệu sản phẩm ra thị trường, từ đầu năm 2025, PGBank cũng đã khởi động chương trình ESG trong nội bộ. Các nội dung chính bao gồm: ban hành tiêu chuẩn quản trị minh bạch, khuyến khích các sáng kiến vì môi trường, thúc đẩy phát triển con người và nâng cao ý thức cộng đồng. Đây được xem là bước chuẩn bị quan trọng để ngân hàng tích hợp ESG vào toàn bộ hệ sinh thái vận hành.

Với thông điệp “Luôn cùng bạn thành công”, PGBank xác định ESG là một trong những trụ cột chiến lược trong giai đoạn phát triển mới. Ngân hàng cam kết tiếp tục đổi mới, nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ tài chính xanh, từ đó góp phần xây dựng một cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam minh bạch, có trách nhiệm và phát triển bền vững.

Trong nửa đầu năm 2025, kinh tế Việt Nam tăng trưởng 7,52% so với cùng kỳ, đây là mức tăng mạnh nhất trong nửa đầu năm kể từ khi có số liệu từ năm 2011. Mức tăng trưởng vượt trội của Việt Nam trong nửa đầu năm chủ yếu đến từ hoạt động xuất khẩu được thúc đẩy trước thời hạn áp thuế, đã tăng mạnh 14% so với cùng kỳ, trong bối cảnh tâm lý thị trường phục hồi sau khi Tổng thống Mỹ Trump rút lại tuyên bố áp thuế vào “Ngày Giải phóng” 2 tháng 4 và thay vào đó áp dụng mức thuế cơ bản đồng đều 10% đối với tất cả các đối tác thương mại trong vòng 90 ngày tiến hành đàm phán thuế.

Diễn biến mới nhất trong đàm phán thương mại với Mỹ đang cho thấy tín hiệu tích cực đối với Việt Nam, sau khi Tổng thống Trump tuyên bố áp thuế 20% lên hàng nhập khẩu từ Việt Nam vào Mỹ, và 40% đối với hàng trung chuyển. Ngân hàng UOB cho rằng giai đoạn căng thẳng nhất đã qua và dự báo tốc độ tăng trưởng xuất khẩu trong năm 2025 sẽ ở mức vừa phải. Theo đó, điều chỉnh tăng dự báo tăng trưởng GDP của Việt Nam năm 2025 thêm 0,9 điểm phần trăm, lên mức 6,9%.

Dự báo đồng VND sẽ duy trì gần mức thấp trong biên độ giao dịch so với đồng USD cho đến hết quý 3 năm 2025. Tuy nhiên, sang quý 4 năm 2025, VND có thể bắt đầu phục hồi phù hợp với xu hướng hồi phục chung của các đồng tiền châu Á khi những bất ổn thương mại giảm bớt.

Đây là một hoạt động vì cộng đồng nhằm hỗ trợ thế hệ trẻ Việt Nam tiếp cận với môi trường học tập quốc tế, phát triển kỹ năng ngoại ngữ và khơi dậy đam mê học tập một cách bền vững. Theo Bà Gemma Thompson, Giám đốc Học thuật các chương trình tiếng Anh, Hội đồng Anh tại Việt Nam, học bổng này không chỉ đơn thuần hỗ trợ về mặt tài chính cho những em học sinh tiềm năng nhưng chưa có điều kiện tiếp xúc với các chương trình học tiếng Anh theo chuẩn quốc tế, mà còn là một phần trong cam kết dài hạn của Hội đồng Anh trong việc đồng hành cùng Chính phủ Việt Nam từng bước đưa tiếng Anh trở thành ngôn ngữ thứ hai tại Việt Nam.

Với mục tiêu này, Trung tâm Giảng dạy của Hội đồng Anh sẽ trao tặng 10 suất học bổng của chương trình British Council Study Award 2025, với tổng giá trị lên tới 250 triệu đồng cho các em học sinh từ bậc tiểu học đến trung học phổ thông, đang cư trú tại Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh. Mỗi học bổng bao gồm 64 giờ học tiếng Anh tại một trong chín trung tâm giảng dạy của Hội đồng Anh.

Nhận học bổng British Council Study Award 2025, học sinh sẽ được học tập hoàn toàn miễn phí tại một trong những tổ chức giáo dục hàng đầu thế giới, nơi có môi trường học tập tiên tiến, hiện đại và truyền cảm hứng. Tại đây, các em sẽ được tiếp cận phương pháp giảng dạy chuẩn quốc tế, rèn luyện kỹ năng tiếng Anh và các kỹ năng xã hội của một công dân toàn cầu cùng bạn bè đồng trang lứa. Đặc biệt, các học sinh được chọn sẽ trở thành những “Đại sứ nhí” của Hội đồng Anh – đại diện cho tinh thần học tập tích cực, góp phần lan tỏa niềm yêu thích tiếng Anh trong cộng đồng. Không chỉ là một trải nghiệm quý giá, học bổng còn là điểm nhấn nổi bật trong hồ sơ học tập của các em, đặc biệt với những học sinh đang mong muốn xây dựng hồ sơ cá nhân hay hướng tới việc ứng tuyển các học bổng khác trong tương lai.

Bà Gemma cũng cho biết: “Sứ mệnh của Hội đồng Anh là đồng hành cùng thế hệ tương lai Việt Nam trên hành trình vươn ra thế giới. Thông qua những sáng kiến như British Council Study Award, chúng tôi hy vọng sẽ góp phần hình thành nền tảng ngôn ngữ vững chắc và nuôi dưỡng tinh thần học tập tích cực cho các em nhỏ ngay từ hôm nay.”

Môi trường học tập thân thiện, sáng tạo và chuẩn quốc tế tại Hội đồng Anh nuôi dưỡng đam mê tiếng Anh và phát triển tư duy cho thế hệ trẻ

Điểm nổi bật trong quy trình tuyển chọn của học bổng British Council Study Award là tính nhân văn, đề cao sự phù hợp và động lực cá nhân. Thay vì lựa chọn dựa trên thành tích học tập hay đánh giá khả năng tiếng Anh của ứng viên, chương trình hướng đến tiềm năng, niềm đam mê học tập và câu chuyện cá nhân của các em. Học sinh có thể nộp bài chia sẻ bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh, dưới sự hỗ trợ từ phụ huynh nếu còn nhỏ tuổi. Các thí sinh có bài chia sẻ nổi bật nhất sẽ được mời tham dự vòng phỏng vấn trực tiếp cùng Hội đồng giám khảo. Các tiêu chí lựa chọn học bổng và câu hỏi phỏng vấn đã được Hội đồng Anh điều chỉnh để phù hợp với từng lứa tuổi và tránh tạo áp lực cho học sinh.

Là tổ chức giáo dục quốc tế có mặt tại hơn 100 quốc gia, Hội đồng Anh không ngừng khẳng định vai trò tiên phong trong việc mang đến các sáng kiến học tập thiết thực, giúp người học – đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên – phát huy tối đa tiềm năng của bản thân. Trong những năm gần đây, nhiều chương trình giàu tính giáo dục như cuộc thi Lưu giữ khoảnh khắc mùa hè trong con hay sự kiện trải nghiệm Ngày hội mùa hè – Summer Explorer 2025 đã thu hút sự quan tâm lớn từ phụ huynh và học sinh. Các hoạt động này không chỉ giúp học sinh tiếp cận với tiếng Anh trong môi trường gần gũi, thực tế, mà còn truyền cảm hứng học tập, xây dựng nền tảng tư duy tích cực và kỹ năng ngôn ngữ vững vàng cho hành trình học tập lâu dài.

Là một phụ huynh có con theo học tại Hội đồng Anh hơn một năm qua, chị Lê Thu H. (sinh sống tại TP. Hồ Chí Minh) chia sẻ: “Con tôi ban đầu rất ngại nói tiếng Anh, nhưng nhờ phương pháp giảng dạy sinh động và sự tận tâm của giáo viên tại Hội đồng Anh, con ngày càng tự tin và chủ động hơn trong giao tiếp. Tôi rất mong con có thể đăng ký thành công học bổng này để có thêm trải nghiệm mới, được công nhận và tự hào về hành trình học tập của mình.”

Với 58% du khách Việt mong muốn khám phá văn hóa ẩm thực địa phương khi đi du lịch, những kỳ nghỉ chú trọng vào trải nghiệm ẩm thực đã và đang trở thành một phần quan trọng trong việc khám phá các điểm đến mới. Booking.com sẽ gợi ý 5 điểm đến để du khách thưởng thức các món sô-cô-la theo cách hoàn toàn mới qua lăng kính của nguyên liệu, truyền thống và khẩu vị đặc trưng tại địa phương, từ sô-cô-la truffle vị trà xanh đến những thanh cacao pha cà phê

Puducherry, Ấn Độ – Giao thoa tinh tế giữa vị cacao vùng Nam Ấn và tinh thần Pháp

Với vẻ đẹp quyến rũ của một thời Pháp thuộc cùng tinh thần tự do và phóng khoáng, Puducherry đang trở thành trung tâm của những món sô-cô-la được chế biến thủ công. Tại đây, các loại sô-cô-la đen đậm đà được chế biến từ hạt cacao trồng theo phương pháp hữu cơ của vùng Tamil Nadu, kết hợp với hương vị địa phương độc đáo như cà phê phin, ớt hay đường thốt nốt. Du khách có thể tham gia các buổi workshop hoặc trải nghiệm nếm thử sô-cô-la tại khu phố White Town cổ kính, thư giãn bằng cách tản bộ dọc các đại lộ rợp bóng cây, hay nghỉ ngơi ở các quán cà phê ven biển. Một chuyến đi trong ngày đến thị trấn Auroville sẽ khơi gợi cảm hứng tâm linh, góp phần biến Puducherry thành điểm đến lý tưởng cho những ai muốn thư giãn, tận hưởng lẫn tìm kiếm ý nghĩa và chiều sâu tinh thần. Các biệt thự cổ kính sang trọng, homestay theo mô hình bền vững hay khách sạn boutique với kiến trúc độc đáo đều hứa hẹn một kỳ nghỉ ngọt ngào cho những du khách yêu thích nhịp sống chậm rãi và các tín đồ chocolate.

Kyoto, Nhật Bản – Thưởng thức vị sô-cô-la lẫn mùa hoa anh đào

Là nơi giao thoa hài hòa giữa truyền thống cổ xưa với sự sáng tạo của ẩm thực hiện đại, Kyoto đã trở thành điểm đến không thể bỏ lỡ của những tín đồ yêu sô-cô-la. Du khách có thể khám phá các cửa hàng sô-cô-la nổi tiếng, đắm chìm trong vị ngọt ngào, béo ngậy của các món matcha ganache (sô-cô-la kết hợp trà xanh Nhật Bản) hay kẹo sô-cô-la phủ bột cacao có vị trà xanh. Bên cạnh các món ngọt, du khách còn có thể hòa mình vào không gian giàu di sản văn hóa khi viếng thăm những ngôi đền cổ kính, mua sắm tại những khu chợ sôi động hay trải nghiệm nghi lễ trà đạo. Với dịch vụ khách hàng chất lượng bậc nhất thế giới và những hình thức lưu trú độc đáo, từ các lữ quán truyền thống ryokan yên tĩnh với đặc trưng là sàn lót chiếu tatami, đến những khách sạn boutique với thiết kế độc đáo và khoảng view đặc biệt nhìn ra rừng trúc hay hoa anh đào, Kyoto hứa hẹn là một chốn nghỉ ngơi lý tưởng và giàu trải nghiệm văn hóa mọi thời điểm trong năm.

Ubud, Indonesia – Thiên đường nhiệt đới

trồng cacao với đặc trưng khí hậu nhiệt đới. Du khách có thể tìm hiểu quá trình sản xuất từ hạt cacao thô đến thành phẩm sô-cô-la cuối cùng, nếm thử cacao Bali hảo hạng có vị dừa, muối biển hay các loại trái cây hiếm. Bên cạnh trải nghiệm nếm thử sô-cô-la này, hãy thử tham quan ruộng bậc thang hùng vĩ, tham gia những buổi yoga tái tạo năng lượng để có trải nghiệm toàn diện về thân-tâm-trí. Các căn villa nhìn ra rừng và homestay yên bình – đa phần phục vụ bữa sáng từ nguyên liệu hữu cơ cùng liệu trình spa thư giãn – phản ánh nét duyên dáng đặc trưng trong nhịp sống chậm rãi ở Ubud. Với nền ẩm thực đa dạng đặc sản và hoạt động văn hóa bản địa phong phú, Ubud sẽ là lựa chọn hàng đầu cho các tín đồ ẩm thực cũng như các du khách tìm kiếm trải nghiệm sâu sắc, khác biệt.

Chiang Mai, Thái Lan – Sự kết hợp giữa gia vị, văn hóa cùng hương vị cacao

Niềm đam mê dành cho các hương vị đậm đà của người Thái Lan được thể hiện trọn vẹn ngay cả trong sô-cô-la! Chiang Mai là vùng đất có nền ẩm thực phong phú và chứa đầy những điều bất ngờ, nên những thanh sô-cô-la sản xuất thủ công tại đây được kết hợp với nguyên liệu đặc trưng của miền Bắc Thái Lan như ớt hiểm, me chua và sả. Du khách có thể ghé thăm các nghệ nhân làm sô-cô-la nổi tiếng tại địa phương với cách kết hợp táo bạo và nguồn nguyên liệu bền vững, kết hợp những buổi dạo chơi chợ đêm náo nhiệt, ghé thăm các ngôi đền cổ kính và tham quan khu bảo tồn voi. Với lựa chọn lưu trú đa dạng, từ những khách sạn boutique độc đáo trong khu Phố Cổ đến các khu nghỉ dưỡng sang trọng giữa núi rừng, Chiang Mai hứa hẹn mang đến kỳ nghỉ ngập tràn hương vị độc đáo cùng văn hóa đặc sắc khó quên.

Đà Nẵng, Việt Nam – Khi vị mặn của biển hòa quyện cùng vị ngọt cacao

Đà Nẵng không chỉ nổi tiếng với những bãi biển nguyên sơ và ẩm thực đường phố sôi động, mà còn bởi sự phát triển mạnh mẽ của ngành sô-cô-la sản xuất thủ công. Thành phố này quy tụ nhiều nghệ nhân làm sô-cô-la nổi tiếng, mang đến những sáng tạo độc đáo từ hạt cacao trồng ở địa phương cùng nguyên liệu thuần Việt như hạt điều rang muối, quế và cà phê robusta. Du khách có thể ghé thăm các quán cà phê sô-cô-la rồi tiếp tục hành trình khám phá Ngũ Hành Sơn huyền bí, thưởng thức màn trình diễn ở cầu Rồng về đêm hoặc dạo chơi phố cổ Hội An trong ngày. Từ các khu nghỉ dưỡng ven biển đến những khách sạn boutique nằm ven sông hay căn hộ dịch vụ hiện đại, Đà Nẵng với phong cách sống thư thái và trải nghiệm ẩm thực đặc sắc chính là “ẩn số ngọt ngào” cho những du khách yêu thích những món ăn ngon.

Khởi động Chương trình “Kinh doanh dài lâu - Bắt đầu từ luật”

Là một phần trong chiến lược hợp tác dài hạn giữa Bộ Công Thương và TikTok Shop nhằm hỗ trợ doanh nghiệp địa phương, tiểu thương, các KOL, KOC và lực lượng lao động trẻ nâng cao hiểu biết về pháp lý – thuế trong TMĐT, chương trình quy tụ các chuyên gia hàng đầu đến từ Trung tâm Phát triển Thương mại Điện tử và Công nghệ số (Cục Thương mại điện tử & Kinh tế số – Bộ Công Thương), Chi cục Quản lý thuế Thương mại điện tử (Tổng Cục thuế – Bộ Tài chính), Đội ngũ TikTok Shop và Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – BIDV. Lớp đào tạo đầu tiên trong chuỗi diễn ra tại TikTok Creator House, Hà Nội đã thu hút sự góp mặt của hơn 700 nhà bán hàng và nhà sáng tạo tiếp thị liên kết.

Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển Thương mại Điện tử và Công nghệ số cho biết: “Sáng tạo là chìa khóa nhưng bền vững nằm ở đạo đức và tuân thủ pháp luật. Đạo đức kinh doanh là cam kết minh bạch với khách hàng. Tuân thủ pháp luật là trụ cột kiến tạo môi trường TMĐT công bằng, minh bạch. Chúng tôi đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu đúng và đầy đủ về luật, nghĩa vụ thuế và quảng cáo trung thực – những yếu tố quyết định uy tín và phát triển dài hạn.”

Ông Nguyễn Lâm Thanh, Đại diện TikTok Việt Nam, chia sẻ: “Chương trình đào tạo ‘Kinh doanh dài lâu – Bắt đầu từ luật’ là cam kết của chúng tôi trong việc đóng góp vào sự phát triển bền vững của TMĐT tại Việt Nam. TikTok Shop không chỉ trao công cụ tăng trưởng mà còn luôn sẵn sàng đồng hành với cơ quan quản lý nhà nước nhằm trang bị kiến thức pháp lý vững chắc cho các nhà bán hàng và nhà sáng tạo trong hệ sinh thái của TikTok Shop. Chúng tôi tự hào đồng hành cùng Bộ Công Thương kiến tạo thế hệ số vừa sáng tạo, vừa am tường pháp lý, xây dựng hệ sinh thái TMĐT chuyên nghiệp, đáng tin cậy, là cơ sở để người tiêu dùng an tâm vui sắm.”

Được triển khai trong bối cảnh hoạt động TMĐT tại Việt Nam phát triển nhanh chóng, đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc hỗ trợ các đối tượng cốt lõi trong hệ sinh thái TMĐT nâng cao hiểu biết và tuân thủ pháp lý TMĐT, nội dung chương trình đào tạo được thiết kế bài bản, cung cấp kiến thức pháp lý nền tảng và kỹ năng thực tiễn thông qua các chuyên đề chính: Tổng quan về pháp lý về TMĐT tại Việt Nam; Chính sách và nghĩa vụ thuế trong TMĐT; Các chính sách từ TikTok Shop nhằm nâng cao chất lượng nội dung bán hàng và trải nghiệm mua sắm; và Các dịch vụ hỗ trợ về hoá đơn điện tử cho hộ kinh doanh trong bối cảnh kinh doanh mới.

Chương trình “Kinh doanh dài lâu – Bắt đầu từ luật” kỳ vọng tạo tác động kép. Một mặt, giúp người kinh doanh vận hành hiệu quả, đúng luật, mặt khác củng cố niềm tin người tiêu dùng với nền tảng TMĐT. Khi quy định được tuân thủ, thông tin minh bạch, người tiêu dùng sẽ có được trải nghiệm mua sắm an toàn, tích cực, tạo đà phát triển bền vững cho tất cả các bên. Với các chương trình hành động cụ thể, thiết thực từ các cơ quan quản lý nhà nước, chuyên môn từ các chuyên gia và cam kết mạnh mẽ từ TikTok Shop, chương trình hứa hẹn hình thành cộng đồng kinh doanh số năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp và có trách nhiệm, đóng góp tích cực vào sự phát triển mạnh mẽ, minh bạch của nền kinh tế số Việt Nam.